Малайзия, 2006 год. Ли Хань, трудолюбивая уборщица в женской школе, стремится обеспечить лучшее будущее для своей дочери Юйтун, которая учится в этом же заведении. Юйтун, страдающая от немоты, часто становится мишенью для насмешек со стороны группы старшеклассниц, включая дочь директора школы. Ситуация кардинально меняется, когда три из этих девушек исчезают при загадочных обстоятельствах, а дочь директора погибает, упав с потолка актового зала во время репетиции. Вскоре после этих событий бесследно исчезает и Юйтун. Ли Хань, охваченная страхом и решимостью, начинает собственное расследование. Вскоре она узнает, что её дочь была похищена новым соседом, которого недавно приняли на работу в школу разнорабочим.
